Polityka zwrotu kosztów

🔘 WYSYŁKA

Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–10 dni roboczych.
(Dni wolne od wysyłek: piątek i niedziela)

Współpracujemy bezpośrednio z producentami i to oni realizują wysyłkę produktów, dlatego nie jesteśmy w stanie podać dokładnego terminu dostawy.

Zazwyczaj wysyłka odbywa się w ciągu 3 dni roboczych. W przypadku bardzo popularnych produktów czas realizacji może wynieść do 10 dni roboczych.

🔘 WYMIANA / ZWROT

Towar należy obowiązkowo sprawdzić przy odbiorze. Jeśli otrzymasz produkt z wadą, w niewłaściwym kolorze lub rozmiarze albo jeśli czegoś brakuje, należy wykonać dokumentację zdjęciową i odmówić przyjęcia przesyłki. W takim przypadku wymienimy produkt na własny koszt.

Zwrot lub wymiana są możliwe dla wszystkich produktów z wyjątkiem:

  • bielizny,

  • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,

  • gorsetów,

  • strojów kąpielowych.

Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie, z metkami i opakowaniem. Nie może nosić śladów użytkowania (dezodorant, podkład itp.), zawierać sierści zwierząt ani obcych zapachów.

Zwrot lub wymiana są możliwe w ciągu 3 dni od otrzymania zamówienia.

🔘 PŁATNOŚĆ

Pracujemy w systemie zaliczki ✔️

Pozostała kwota płatna jest przy odbiorze przesyłki.

Produkty wysyłane wyłącznie po pełnej płatności lub po wpłacie 50% zaliczki:

  • białe produkty,

  • sukienki i komplety z gorsetami,

  • produkty wykonywane na indywidualne zamówienie.

W przypadku zwrotu produktu zaliczka pokrywa koszty transportu i nie podlega zwrotowi.

W przypadku pełnej przedpłaty zwracana jest kwota pomniejszona o wartość zaliczki.

Po złożeniu zamówienia i przekazaniu go do realizacji producentowi zmiana lub anulowanie zamówienia nie są możliwe, jeśli wszystkie warunki realizacji są spełniane z naszej strony.

Anulowanie zamówienia lub zwrot środków są możliwe wyłącznie w przypadku niedotrzymania uzgodnionych terminów realizacji.

🔘 DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW

Na stronie internetowej prezentowany jest pełny asortyment naszych producentów. Może się zdarzyć, że dany produkt został wyprzedany lub nie jest już produkowany.

Po złożeniu zamówienia poinformujemy Cię, jeśli wybrany produkt nie będzie dostępny, a wpłacone środki zostaną zwrócone.